Hierunter versteht man den Prozess, durch den neue Mitarbeitende in einem Unternehmen eingeführt, integriert und mit den notwendigen Kenntnissen, Fähigkeiten und Verhaltensweisen ausgestattet werden, um effektiv in ihrer neuen Rolle zu arbeiten. Dieser Prozess sollte weitgehend digitalisiert werden. Hier geht es um die Verknüpfung von neuen Mitarbeitenden mit den im Unternehmen vorhandenen sonstigen Systemen, z.B. dem LMS-System. Wichtig ist die digitale Zurverfügungstellung von Informationen, etwa zu Pflicht- und sonstigen Schulungen, zu Karrierepfaden etc. Es sollten alle Daten aufbereitet werden, um den MA darüber zu informieren, was dieser benötigt, um sich weiterentwickeln zu können. Dies umfasst insbesondere die Bereitstellung eines digitalen Onboarding-Handbuchs, die Einrichtung von E-Mail-Accounts und Zugängen zu internen Systemen (HR-Software, Projektmanagement-Tools, Unternehmensnetzwerk, Versenden von Zugangsdaten und Anweisungen zur Nutzung der Tools, Digitaler Versand und Signierung des Arbeitsvertrags und anderer notwendiger Dokumente, virtueller Rundgang durch die IT-Systeme und die Arbeitsumgebung, ein virtuelles Willkommenstreffen, Checklisten und Zeitpläne für die ersten Wochen, virtuelle Schulungen zu den verwendeten Software-Tools und IT-Sicherheit, Bereitstellung von Anleitungen und FAQs, Online-Trainings zu Unternehmensprozessen, Compliance-Richtlinien und spezifischen Jobanforderungen, regelmäßige virtuelle Treffen mit dem Mentor, Nutzung von digitalen Feedback-Tools zur Erfassung von Erfahrungen und Verbesserungsvorschlägen etc.).
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